Actualizaciones de Estado de HSM como Actividades en la Línea de Tiempo
Ahora, al enviar HSM desde cualquier lugar de Treble a clientes que tienen un contacto de HubSpot, esos clientes reciben nuevas actividades en la línea de tiempo que indican el estado de ese HSM.
Estados que se rastrean
Esto aplica a los HSM enviados desde cualquier origen, campañas, bloques de conversación o la API, siempre que el cliente tenga un contacto de HubSpot asociado.
Preguntas frecuentes
¿Esto aplica también a mensajes de sesión, o solo a los HSM?
¿Esto aplica también a mensajes de sesión, o solo a los HSM?
Solo a los HSM. Los mensajes de sesión no se reflejan como actividades en la línea de tiempo.
¿Qué pasa si el cliente todavía no tiene un contacto de HubSpot?
¿Qué pasa si el cliente todavía no tiene un contacto de HubSpot?
No se crea ninguna actividad en la línea de tiempo. El cliente necesita tener un contacto de HubSpot asociado para que se registre la actividad.
¿Necesito configurar algo para activar esto?
¿Necesito configurar algo para activar esto?
No. Esto funciona automáticamente para cualquier cuenta que tenga la integración de HubSpot conectada.