El Mobile App de treble es una aplicación que les permite buscar usuarios y contactos, visualizar el historial de mensajes, y enviar HSM a usuarios para iniciar conversaciones con valores personalizados. Al tener la aplicación en el celular, los agentes reciben notificaciones push cuando hay nuevos mensajes o conversaciones. Tambien al recibir una respuesta, las conversaciones apareceran en la lista de chats. Se puede interactuar manera similar que la plataforma, enviando imágenes y archivos, que se pueden descargar o agregar desde el teléfono. Además, permite transferir conversaciones a equipos o vendedores específicos, ordenar los mensajes según tus necesidades, y gestionar el estado activo o inactivo en la plataforma.
Es importante que los agentes tengan la aplicación instalada en su celular para poder interactuar con los clientes. Adicionalmente, es necesario que los agentes tengan una contraseña asignada para poder iniciar sesión en la aplicación.

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¿Cómo descargar la aplicación de treble?

Puedes descargar la aplicación de treble desde la página

sales.treble.ai

. Para instalarla, solo debes abrir esta página en el navegador de tu dispositivo móvil. La instalación varía dependiendo de tu sistema operativo y navegador. A continuación, te mostramos los pasos para instalar treble:

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Para sistema iOS o navegador Safari:

  1. Ingresa a

    sales.treble.ai

     desde el navegador Safari de tu teléfono
  2. Toca el botón de compartir en la barra inferior
  3. Selecciona “Agregar a inicio”
  4. Nombra la app como

    Treble.ai

Instalar treble

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Para sistema Android o navegador Chrome:

  1. Ingresa a

    sales.treble.ai

     desde el navegador Google Chrome
  2. Haz clic en el botón de compartir en la barra superior
  3. Selecciona “Añadir a pantalla de inicio”
  4. Nombra la app como

    Treble.ai

Instalar treble

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¿Qué funcionalidades están disponibles en la aplicación móvil de treble.ai?

El Mobile App de treble es una aplicación que les permite buscar usuarios y contactos, visualizar el historial de mensajes, y enviar HSM a usuarios para iniciar conversaciones con valores personalizados. Al tener la aplicación en el celular, los agentes reciben notificaciones push cuando hay nuevos mensajes o conversaciones. Tambien al recibir una respuesta, las conversaciones apareceran en la lista de chats. Se puede interactuar manera similar que la plataforma, enviando imágenes y archivos, que se pueden descargar o agregar desde el teléfono. Además, permite transferir conversaciones a equipos o vendedores específicos, ordenar los mensajes según tus necesidades, y gestionar el estado activo o inactivo en la plataforma.
Solo recibirás la notificación en tu móvil si no estás conectado a la plataforma de sales.treble.ai desde el ordenador u otro dispositivo

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Conclusión y próximos pasos

La aplicación móvil de treble representa una herramienta fundamental para mantener una comunicación efectiva y continua con los clientes. Su interfaz intuitiva y funcionalidades completas permiten a los agentes gestionar conversaciones de manera eficiente desde cualquier lugar. Para comenzar a aprovechar todos los beneficios de la aplicación móvil de treble, te recomendamos:
  1. Descargar e instalar la aplicación siguiendo los pasos mencionados anteriormente
  2. Familiarizarte con las diferentes funcionalidades disponibles
  3. Configurar las notificaciones push para mantenerte al día con las conversaciones
Si necesitas ayuda adicional o tienes preguntas sobre el uso de la aplicación, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico.