Plataforma de Agentes

La plataforma de agentes de Treble te permite a ti o tu equipo continuar tus conversaciones con tus clientes en WhatsApp. La plataforma se parece a WhatsApp Web, donde vas a ver las conversaciones entrantes de tus clientes pero tiene funcionalidades adicionales.

Con la plataforma de agentes, vas a encontrar cuatro secciones principales:

  1. Panel de Control: Si tus asesores tienen permisos de administrador, van a ver el panel de control. Desde aqui puedes ver el estado de tus agentes, tus conversaciones, tus configuraciones, tus integraciones, etc.
  2. Conversaciones: Aquí vas a ver las conversaciones entrantes de tus clientes. esta vista es similar a la vista de WhatsApp Web y va a mostrar los chats de tus clientes.
  3. Conversación Principal: Aquí vas a ver la conversación principal que tengas seleccionada. Como agentes puedes responder a los mensajes entrantes de tus clientes.
  4. Panel de Información: Aquí vas a ver información relevante sobre la conversación actual.

¿Cómo puedo acceder a la plataforma de agentes?

Para acceder a la plataforma de agentes, debes iniciar sesión en Treble.ai y seleccionar la opción “Sales.ai” en el menú de navegación. Si quieres acceder directamente a la plataforma de agentes, puedes hacerlo ingresando a

https://sales.treble.ai

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