En Treble, la funcionalidad de links de WhatsApp es una herramienta estratégica que permite crear enlaces personalizados o códigos QR que dirigen a los usuarios directamente a un número de WhatsApp con un mensaje predefinido. Esta funcionalidad es especialmente útil para optimizar la experiencia del usuario y mejorar la gestión de leads dentro de HubSpot. A continuación, te explico cómo esta funcionalidad puede ser utilizada en Treble para maximizar la efectividad de tus campañas y personalizar la interacción con los leads.

Adicionalmente, puedes usar los links de WhatsApp para poder enviar a tus leads a conversaciones específicas, esto se hace por medio del mensaje inbound de la conversación.

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🍄 Almacenamiento de la Fuente del Contacto en HubSpot

Cuando un usuario hace clic en un enlace de WhatsApp o escanea un código QR que lleva a tu número de WhatsApp, el mensaje predefinido puede incluir información sobre el canal de difusión del enlace. Por ejemplo, si el enlace fue compartido a través de una campaña de email marketing, redes sociales o anuncios pagados, Treble puede almacenar esta información en HubSpot.

Esto permite que, al momento de registrar al contacto en HubSpot, se asocie automáticamente la fuente del lead con el canal de entrada. Este enfoque facilita el análisis de la efectividad de cada canal de difusión, permitiendo identificar qué canales están generando más leads o conversiones y optimizando la asignación de recursos de marketing en el futuro.

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🚀 Creación de Flujos Altamente Personalizados

Una vez que el contacto ha sido almacenado en HubSpot, Treble permite la creación de flujos de trabajo personalizados basados en el canal de entrada del lead. Esto significa que los leads que llegan a través de diferentes canales pueden ser dirigidos a conversaciones específicas y relevantes para ellos.

Por ejemplo:

  • Leads provenientes de redes sociales pueden recibir una conversación orientada a contenido interactivo o promociones especiales que estén en línea con la plataforma social desde la cual ingresaron.
  • Leads provenientes de campañas de email marketing pueden ser dirigidos a una conversación que refuerce los mensajes y ofertas presentados en el correo electrónico original.

Estos flujos personalizados no solo mejoran la relevancia de la conversación para el usuario, sino que también aumentan la probabilidad de conversión al ofrecer una experiencia más ajustada a sus intereses y necesidades.

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📒 Segmentación y Análisis de Usuarios

Gracias a la integración de los links de WhatsApp con HubSpot, Treble permite una segmentación más precisa de los usuarios basada en su comportamiento y en el canal de entrada. Esta segmentación te ayuda a identificar patrones en la interacción de los usuarios y ajustar tus campañas en consecuencia.

Al tener una visión clara de qué canales están generando más leads y qué tipo de conversación prefieren esos leads, puedes mejorar la personalización y efectividad de tus campañas de marketing y ventas.

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🥁 Video Explicativo

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