Para que o botão de implantar conversa esteja disponível, você deve ter instalado a extensão do Treble para Chrome. Se você não tem a extensão, saiba como fazer isso aqui:
Instalar Treble no Chrome
Enviar uma Conversa do Treble do HubSpot para um Contato
Além de fazer envios em massa através de Workflows do HubSpot, o Treble também possui a funcionalidade de fazer envios individuais a partir do perfil do cliente no HubSpot. Para realizar um envio a uma pessoa, você deve primeiro ir ao perfil do cliente que deseja contatar.
Lembre-se que só podemos enviar conversas outbound. Embora você encontre TODAS as conversas nesse ícone, só poderá enviar conversas outbound.