Skip to main content
Para instalar a integração do seu produto com o HubSpot, é crucial que o usuário tenha permissões de administrador na conta do HubSpot.Para verificar se você tem as permissões necessárias, faça login na sua conta do HubSpot e vá para a seção de “Configurações” (representada por um ícone de engrenagem no canto superior direito). Em seguida, selecione “Usuários e Equipes” no menu à esquerda. Aqui você pode ver uma lista de usuários e seus papéis. Certifique-se de que seu papel esteja marcado como “Administrador”. Se você não tiver esse papel, entre em contato com o administrador da sua conta do HubSpot para conceder a você as permissões necessárias.

​
Passos para instalar a integração do Treble no HubSpot

  1. Faça login em

    app.treble.ai

  2. Vá para Configurações
  3. Vá para Integrações
  4. Clique em “Habilitar” na seção do HubSpot
Instalar Treble no HubSpot
1

Fluxo de instalação no HubSpot

Neste ponto, vamos seguir as instruções. O primeiro passo indica instalar o aplicativo Treble no HubSpot. Primeiro, certifique-se de que você fez login na sua conta do HubSpot. Em seguida, clique onde diz “Instalar aqui”Instalar Treble no HubSpotAgora você deve escolher a empresa que deseja integrar com o Treble. Ao selecionar a conta, aparecerá uma mensagem de boas-vindas ao Treble. Neste momento, você saberá que a conexão foi bem-sucedida.Instalar Treble no HubSpot
É normal que ao selecionar sua empresa, a plataforma solicite que você faça login no HubSpot novamente. Se isso acontecer, simplesmente clique no ícone do Treble e digite suas credenciais novamente.
Instalar Treble no HubSpot➡️ Retorne para Configurações, depois para Integrações e clique em “Habilitar” na seção do HubSpot para continuar com os próximos passos.
2

Configurar integração

No segundo passo, você deve selecionar a propriedade do HubSpot onde armazena os números de telefone dos seus contatos.Instalar Treble no HubSpotPor que é importante selecionar a propriedade de telefone?O Treble usa uma das duas propriedades de telefone para identificar seus contatos. Se você não selecionar a propriedade de telefone, o Treble não poderá identificar seus contatos e você não poderá enviar mensagens através do Treble.
Se você não tem certeza sobre qual propriedade você usa, pode ir para o HubSpot, depois para Configurações, Propriedades e digitar “phone” na caixa de pesquisa. Lá você pode verificar qual propriedade você usa mais. Você pode assistir ao vídeo a seguir para tornar isso mais claro.
3

Definir identificador da empresa

O terceiro passo pede que você insira o identificador da sua empresa no HubSpot.Instalar Treble no HubSpotPara obtê-lo, você deve fazer login no HubSpot e copiar o número que você encontra no canto superior esquerdo.Instalar Treble no HubSpot
4

Inserir email

Para finalizar, no quarto passo, você deve inserir o email com o qual acessa o HubSpot. Em seguida, clique em “Avançar”.Instalar Treble no HubSpot
Parabéns! Neste ponto, você já integrou sua empresa com o Treble e o HubSpot
5

Selecionar agentes

Logo após inserir seu email, o Treble abre automaticamente um modal para que você escolha quais usuários do HubSpot deseja transformar em agentes do Treble.Selecionar agentes do HubSpotVocê pode buscar por nome ou email, selecionar usuários um por um ou usar “Selecionar todos”. O contador no topo (por exemplo, “1/10 agentes usados”) reflete o limite do seu plano — você não poderá selecionar mais usuários do que tiver disponível.
Se não quiser adicionar agentes agora, pode clicar em “Não importar agentes por enquanto”. Lembre-se de que esse modal não aparece novamente depois — se quiser adicionar agentes mais tarde, terá que fazer isso manualmente, um por um. Consulte Criar um novo agente.
Se você selecionar o usuário com o email que usou para conectar a integração, esse agente será criado automaticamente com a função de Administrador. Consulte Funções dos agentes para mais informações.
Ao confirmar, o Treble cria os agentes selecionados. Se algum não puder ser criado (por exemplo, porque o email já existe como agente), você verá um resumo indicando quais falharam e por quê.Resultado da criação de agentes

​
Plataforma WhatsApp e Treble Dentro do HubSpot - Instalação da Extensão do Chrome

O que é?: A extensão do Treble para Chrome expande as funcionalidades do Treble que são exibidas na plataforma do HubSpot. Ela permite que você veja a plataforma do WhatsApp dentro do HubSpot, facilitando que seus agentes respondam às conversas recebidas. Além disso, permite que você envie mensagens em massa através de workflows baseados nas condições que você escolher. Uma vez que a integração do HubSpot com sua empresa tenha sido concluída com sucesso, o modal para baixar a extensão do Chrome abre automaticamente. Esta extensão permite que você veja a plataforma do WhatsApp dentro do HubSpot e também envie mensagens a partir dali.
Tanto os administradores quanto os agentes devem instalar a extensão, por isso é importante que você salve esses dados para compartilhar quando eles precisarem baixá-la. Cada agente deve baixar a extensão usando o mesmo código e link fornecidos.
1

Abrir o modal de integração do HubSpot no Treble

Este modal abre automaticamente logo após você selecionar seus agentes. Se fechá-lo sem querer, pode vê-lo novamente indo em Configurações → Integrações → HubSpot → Detalhes.
2

Baixar extensão

Neste modal, você encontrará informações importantes. Você deve copiar o código e clicar onde diz “extensão do Chrome”. O código é único para cada empresa e é o mesmo para todas as pessoas que queiram baixar a extensão.Instalar Treble no HubSpotInstalar Treble no HubSpotAo clicar em “conectar”, espere alguns segundos e você verá o nome da sua empresa na extensão.Instalar Treble no HubSpot
3

WhatsApp e Treble dentro do HubSpot

Logo após conectar a extensão, vá para o HubSpot, selecione “Caixa de Entrada” e procure por “WhatsApp” na barra lateral esquerda.Instalar Treble no HubSpot
PARABÉNS! Você agora completou a integração do HubSpot com sua empresa.
Lembre-se de que seus agentes só precisam baixar a extensão usando o mesmo código e link fornecidos para poderem ver o WhatsApp dentro do HubSpot.