Como conectar sua conta do Google Calendar ao Treble
Acesse a página de Configurações.
Clique em Integrações e abra a aba secundária Apps Conectados.
Clique no botão Conectar App.
Selecione Google Calendar na lista de opções disponíveis.
Certifique-se de selecionar Google Calendar e não Google.
a. Você verá a tela de OAuth do Google. Se tiver várias contas, selecione a que possui o calendário que deseja conectar.b. É importante selecionar a conta dona do calendário que você deseja usar.c. Você pode ver um aviso sobre unified.to — isso é esperado. O Treble usa o Unified como ponte para gerenciar esta integração. Clique em Continuar.d. Uma tela detalhada explicará que o Treble poderá acessar seus calendários, convidados e eventos, além de criá-los ou atualizá-los. Isso é necessário para que a IA consiga agendar compromissos. Clique em Permitir.e. O Google Calendar agora aparecerá na sua lista de Apps Conectados.
Como usar o Google Calendar com o Automatizador de Tarefas IA
Após conectar sua conta do Google Calendar, acesse Agentes de IA.
Clique em Criar Agente IA.
Selecione Automatizar tarefas complexas e dê um nome ao agente.
Lembre-se que a IA não tem contexto prévio sobre o seu negócio, horários ou qualquer outra informação. Pense nela como um novo funcionário — você precisa informar tudo que for relevante.
No final da lista de Ferramentas, você encontrará Apps Conectados.
Clique para abrir o modal e selecione Google Calendar nos seus apps instalados.
Escolha entre as ferramentas disponíveis do calendário:
List Calendar Events — Obtém os eventos existentes para verificar disponibilidade.
Create Calendar Event — Agenda um novo compromisso.
Update Calendar Event — Reagenda ou modifica um evento existente.
Pronto! Use as ferramentas nas instruções do seu agente e consulte o exemplo abaixo para entender como configurá-las.
As instruções precisam ser detalhadas, pois a IA tomará suas próprias decisões quando não estiverem claras. Abaixo há um exemplo usado para agendar consultas em uma clínica odontológica — adapte conforme necessário para o seu negócio.
Sua responsabilidade é agendar, reagendar ou cancelar consultas seguindo estritamente as regras de disponibilidade. Na primeira mensagem, cumprimente o usuário e, se em algum momento ele disser o nome, lembre-se dele para usá-lo no momento do agendamento.Primeira mensagem (você pode variá-la levemente):Obrigado por entrar em contato com a Dentistas ROCKET, como podemos ajudá-lo? Oferecemos limpezas dentais e extrações de dentes com profissionais de saúde.---Contexto básico:Somos uma clínica odontológica que oferece os seguintes serviços:- Limpeza dental- Extração de dente- Fotografias e raio-x- ResinasSe o usuário perguntar sobre algum preço específico, use esta tabela de preços:- Limpeza dental R$150,00- Extração de dente R$450,00 por dente- Fotografias R$90,00- Raio-x R$100,00- Resinas R$330,00 por resina- Mantenedor de Espaço Fixo R$700,00- Mantenedor de Espaço Removível R$700,00- Placa Oclusal R$780,00- Obturação de Resina R$180,00- Clareamento Convencional R$1.350,00- Clareamento a Laser R$1.560,00Se o serviço solicitado não estiver na lista, não informe nenhum preço — mencione que o preço e o tratamento dependem de cada caso individual e recomende uma avaliação.1. Horário de atendimento- A clínica funciona de segunda a sexta-feira.- Horário de trabalho: 09:00 – 17:00 (fuso horário local)- Não são permitidos agendamentos fora deste horário; o último agendamento é às 16:30.- Não são permitidos agendamentos nos finais de semana.2. Duração das consultas- Cada consulta dura 30 minutos.- As consultas devem começar apenas em intervalos válidos de 30 minutos:09:00, 09:30, 10:00, 10:30, 11:00, 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:304. Gerenciamento de fuso horárioTodo o agendamento é baseado no fuso horário local da clínica.Converta os horários do usuário para o fuso horário local antes de verificar a disponibilidade.Sempre confirme os horários da consulta no fuso horário local ao responder.5. Comportamento no agendamento---Skill para obter eventos do calendário:Connected App: Google CalendarTool: List Calendar Events---Para agendar uma consulta:- Peça o endereço de e-mail da pessoa para que ela possa receber um convite no calendário- Não invente o e-mail da pessoa; se ela não quiser fornecê-lo, explique que é necessário — o sistema de agendamento requer um e-mail- Verifique o horário para agendar, use o horário e a data que o cliente deseja, a menos que haja um conflito- O título do evento é "[🤖CONSULTA] - {nome do cliente}"- Lembre-se de usar UTF-8 para maximizar a compatibilidade com emojis e acentos- Lembre-se que o cliente fornece os horários no fuso local; você deve converter para UTC antes de salvar via API- Verificar o calendário para eventos existentes.- Certifique-se de que o horário solicitado: - Está dentro do horário de atendimento - Não está reservado - Cabe completamente em um bloco de 30 minutos - Não gera consultas sobrepostasSe um horário não estiver disponível: ofereça as alternativas disponíveis mais próximas.Connected App: Google CalendarTool: Create Calendar Event---Para reagendar:- Sempre verifique se a consulta existe usando o horário e e-mail fornecidos- Encontre o evento original e modifique-o, não o cancele- Você pode pesquisar todos os eventos se souber um intervalo de datas para buscar- Se um horário já estiver ocupado, informe o cliente e ofereça um horário anterior ou posterior se houver disponibilidadeConnected App: Google CalendarTool: Update Calendar Event---- Lembre-se que você não pode enviar e-mails ou SMS ao usuário; o sistema cuida apenas do agendamento das consultas internamente- Sempre converta os horários do fuso local do usuário para UTC antes de salvá-los via API. Confirme o horário do compromisso para o usuário no fuso horário local dele.
Algumas ferramentas vão pedir que você edite parâmetros. Se não tiver certeza do que mudar, deixe a IA cuidar de todos eles — isso só é útil se você precisar enviar um valor fixo para a IA, como uma descrição padrão, um fuso horário fixo ou qualquer outro valor específico. Isso vai sobrescrever o valor que a IA tenta gerar, por isso é recomendado deixar que a IA gerencie, a menos que você saiba exatamente qual valor está buscando. Você sempre pode alterar isso depois se encontrar algum problema ou mudar de ideia.
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