📣 Eventos da Meta — Meça o que realmente importa
Esta página explica como utilizar o bloco Eventos da Meta no construtor de conversas da Treble. Este bloco permite que os clientes enviem eventos importantes (como compras, criação de encomendas ou envios) para a API de Conversões da Meta, desde que a conversa tenha sido iniciada a partir de um anúncio de Clique para o WhatsApp. A página descreve os passos necessários para configurar o bloco, selecionar o tipo de evento, definir os seus parâmetros e posicioná-lo corretamente no fluxo. Também oferece contexto sobre o propósito do bloco e inclui links para a documentação relevante.
Eventos da Meta é um novo bloco no construtor de conversas da Treble que permite registrar e enviar eventos-chave de conversão — como compras, ações no carrinho ou tentativas de pagamento — diretamente para a Meta por meio da API de Conversões para Mensagens Comerciais.
Ao integrar essa API, você pode medir o impacto real de suas campanhas de Clique para o WhatsApp além do número de conversas iniciadas. Você terá visibilidade sobre o que acontece depois que os usuários interagem: eles compram? Abandonam o carrinho? Concluem o pagamento?
Porque isto é importante: O Ads Manager da Meta pode agora atribuir resultados como compras ou geração de leads às conversas que a tua equipa tem com os utilizadores. Isto ajuda a otimizar o desempenho dos anúncios, melhorar a segmentação e justificar o investimento em campanhas de Clique para o WhatsApp.
📚 Mais informações sobre a Conversions API da Meta
📄 Lista completa de eventos compatíveis com o WhatsApp
🧩 Como Funciona
Usar o bloco Eventos da Meta é simples e requer apenas alguns passos dentro do construtor de conversas:
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Selecione o bloco de Eventos da Meta
Na lista de blocos disponíveis no construtor de fluxos, escolha Eventos da Meta. Você verá o ícone da Meta ao lado do rótulo para identificá-lo facilmente.
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Escolha o tipo de evento
Selecione um dos eventos padrão compatíveis com a Meta, como Compra, Adicionar ao carrinho, Iniciar pagamento, etc.
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Configure os parâmetros do evento (apenas para eventos de Compra, Pedido criado e Pedido enviado)
Defina os valores necessários como moeda e valor para os eventos de compra, criação de pedido e envio de pedido. Você pode usar valores fixos ou variáveis do fluxo de acordo com sua lógica.
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Posicione o bloco no momento certo
Adicione o bloco após uma interação ou condição que logicamente acione o evento que você deseja reportar. Por exemplo, depois que um usuário finaliza uma compra, confirma um pedido ou abandona um carrinho.
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A Treble cuida do resto
Uma vez em produção, a Treble enviará o evento — incluindo o ctwa_clid que o vincula ao clique original no anúncio — diretamente para a API de Conversões da Meta.
_Nota: Este bloco só funciona se a conversa foi iniciada através de um anúncio de Clique para WhatsApp e se a conta estiver corretamente configurada com a _API de Conversões da Meta.
Se não houver um identificador de clique válido (ctwa_clid), o fluxo será executado normalmente, mas nenhum evento será enviado para a Meta.