Funcionalidades
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Actualizar información de tus entidades en Active Campaign
- Puedes actualizar información de Contacto, Negocio (Deal / Oportunidad) y Pipeline, como por ejemplo, nombre, email, teléfono, etapa, estado, etc. También puedes usar propiedades personalizadas de estas entidades.
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Obtener información de tus entidades para usar en tus conversaciones en Treble
- Puedes obtener información de Contacto, Negocio (Deal / Oportunidad) y Pipeline para usar en tus conversaciones en Treble, como por ejemplo, nombre, email, teléfono, etapa, estado, etc. También puedes usar propiedades personalizadas de estas entidades.
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Crear entidades en Active Campaign
- Puedes crear Contactos y Negocios (Deal / Oportunidad) en Active Campaign con propiedades estándar y personalizadas.
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Eliminar entidades en Active Campaign
- Puedes eliminar Contactos y Negocios (Deal / Oportunidad) en Active Campaign.
Ejemplos de uso
- Tus clientes te contactan por WhatsApp, nuestro asistente de IA responde preguntas frecuentes de tus clientes, revisa si el Contacto existe en Active Campaign, si no, lo crea y transfiere la conversación a un agente de tu equipo en Treble.
- Tu cliente quiere actualizar información de su cuenta, el agente de IA puede hacer las preguntas necesarias para actualizar datos del Contacto en Active Campaign.
- Tu cliente te contacta porque necesita ayuda con su potencial compra de un producto, el agente de IA puede revisar el Negocio (Deal / Oportunidad) en Active Campaign y actualizar su estado e información.
- Tu equipo comercial necesita visibilidad del avance de ventas, el agente de IA puede consultar el Pipeline en Active Campaign para identificar en qué etapa está cada Negocio y guiar la siguiente acción en la conversación.