Portafolio comercial de Meta

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¿Qué es el Portafolio comercial de Meta?

El Portafolio Comercial de Meta (Meta Business Portfolio) es una herramienta dentro del ecosistema de Meta Business Suite que permite a las empresas administrar múltiples cuentas de anuncios, páginas de Facebook, cuentas de Instagram, píxeles y otros activos comerciales desde un solo lugar.

Si quieres utilizar WhatsApp Business API, necesitas tener un portafolio comercial de Meta. Esto es un requisito de Meta y no de Treble.ai, es decir, si deseas utilizar otro proveedor de WhatsApp Business API, igualmente necesitas tener un portafolio comercial de Meta.

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¿Cómo encuentro mi portafolio comercial?

Para encontrar tu portafolio comercial, sigue estos pasos:

1. Ve a

   Meta Business Suite

   y inicia sesión con tu cuenta de Facebook.

2. En la barra lateral izquierda, selecciona tu Portafolio comercial.

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No tengo un portafolio comercial - ¿Cómo puedo crear mi portafolio comercial?

Si no tienes un portafolio comercial, puedes crear uno siguiendo estos pasos:

1. Ve a

   Meta Business Suite

   y inicia sesión con tu cuenta de Facebook.

2. Meta detecta que no tienes un portafolio comercial y te va a pedir que crees uno. Llena los campos:

• Nombre de tu negocio y de tu cuenta
• Tu nombre y apellido
• Correo electrónico del negocio: Es aqui donde recomendamos que uses un correo electrónico asociado al dominio de tu empresa.

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Error al momento de crear un portafolio comercial

Es posible que al momento de crear un portafolio comercial, te salga un error de que tu cuenta es muy nueva. Esto ocurre porque Meta requiere que tu cuenta tenga actividad previa sobre tu negocio. Por lo tanto, la mejor opción si te sale este error, nuestra recomendación es crear una fanpage.

La recomendación es mostrarle a Meta que tu negocio no es nuevo y que ya tienes una cuenta de Facebook. Para eso, primero creemos una fanpage.

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¿Qué es una fanpage?

Una fanpage es una página de Facebook que representa tu negocio. Es una página que puedes usar para interactuar con tus clientes y para promocionar tus productos y/o servicios. Abajo puedes ver un ejemplo de la fanpage de una pastelería en Colombia.

Myriam Camhi Gourmet

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Proceso de creación de una fanpage

1. Ingresa a tu cuenta de Facebook.

   Facebook

   .
2. En el panel de la izquierda, expande la opción de más y selecciona “Páginas”.

3. Haz click en “Crear nueva página”. Sigue los pasos para crear una fanpage.

Una vez creada la fanpage, puedes volver a intentar crear tu portafolio comercial pero recomendamos que al menos generes interacción con tu fanpage y tu cuenta de Facebook. Intenta interactuar con tu fanpage y con tu cuenta de Facebook durante varios días, por ejemplo:

• Invita a tus amigos y/o clientes a que te sigan en tu fanpage de Facebook.
• Sube múltiples fotos y videos en tu fanpage sobre tus productos y/o servicios.
• Comenta y comparte con tus amigos y/o clientes.
• Muy recomendable: Has publicidad paga en Facebook en tu fanpage.

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¿Qué son los activos comerciales de mi Portafolio Comercial de Meta?

Los activos comerciales son elementos como tu fanpage, anuncios, páginas de Facebook, cuentas de Instagram, píxeles y otros activos comerciales. El portafolio comercial de Meta te permite gestionar y unificar todos estos activos comerciales desde un solo lugar. Es recomendable que tengas asociados varios activos comerciales a tu portafolio para asistir en el proceso de verificación de tu cuenta.

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Asociar fanpage a tu portafolio comercial

Para poder asociar tu fanpage a tu portafolio comercial, sigue estos pasos:

1. Ve a

   Meta Business Suite

   y inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
2. En la barra lateral izquierda, selecciona Configuración.
3. Una vez hagas click en Configuración, te saldrá un panel adicional donde puedes seleccionar Cuentas y luego Páginas.
4. Selecciona la opción que mejor te ayude, desde aqui puedes asociar tu fanpage a tu portafolio comercial o crear una nueva fanpage.
5. Completa los pasos para asociar tu fanpage a tu portafolio comercial.

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Asociar otros activos comerciales a tu portafolio comercial

En la sección de Cuentas, puedes asociar otros activos comerciales a tu portafolio comercial. Recomendamos que asocies todos los activos comerciales que tengas. Por ejemplo, si tienes una cuenta de Instagram, puedes asociarla siguiendo los pasos que se encuentran en la sección de Cuentas.

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Completar información del negocio en el portafolio comercial

Finalmente, para poder asociar tu cuenta de WhatsApp a tu portafolio comercial, necesitas completar la información de tu negocio. Para esto, sigue estos pasos:

1. Ve a

   Meta Business Suite

   y inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
2. En la barra lateral izquierda, selecciona Configuración.
3. Una vez hagas click en Configuración, te saldrá un panel adicional donde puedes seleccionar “Información del negocio”.
4. Has click en Editar. Completa los pasos para llenar la información de tu negocio.

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Recomendaciones finales

Recomendamos que en la sección de Centro de Seguridad de tu portafolio comercial, dejes los dos primeros elementos en verde 🟢. Esto incluye:

1. Habilitar la autenticación de dos factores: Te recomendamos que habilites la autenticación de dos factores para tu cuenta de Meta Business Suite. Importante: Si habilitas la autenticación de dos factores, y pierdes acceso a tu segundo factor de autenticación, no podrás iniciar sesión en tu cuenta de Meta Business Suite y corres el riesgo de perder tu cuenta. Asegurate de guardar tu segundo factor de autenticación en un lugar seguro.
2. Agregar administradores adicionales: Te recomendamos que agregues administradores adicionales a tu cuenta de Meta Business Suite. Esto te ayudará a proteger tu cuenta y a prevenir el acceso no autorizado.