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1. Você tem um negócio registrado?

Para conectar o WhatsApp ao Treble.ai, você precisa ter um negócio legalmente registrado.

Para continuar e usar a API do WhatsApp Business, você precisa ter um negócio registrado. Recomendamos consultar um assessor jurídico para registrar seu negócio.

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2. Você tem um site com seu próprio domínio?

É necessário ter um site com seu próprio domínio para usar a API do WhatsApp Business.

Por favor, verifique se você atende aos seguintes requisitos:

Você tem o nome legal do seu negócio no rodapé do seu site?
Você precisa ter o nome legal do seu negócio no rodapé do seu site.

Como adicionar o nome legal do negócio no rodapé do seu site?

Você tem um serviço de e-mail associado ao seu domínio?
Você deve ser capaz de receber e-mails em endereços de e-mail associados ao seu domínio.

E-mail associado ao seu domínio

Você tem o endereço físico do seu negócio no rodapé do seu site?
Você deve ter o endereço físico do seu negócio no rodapé do seu site.

Endereço físico do negócio no rodapé do seu site

Você tem o número de telefone do seu negócio no rodapé do seu site?
Você deve ter o número de telefone do seu negócio no rodapé do seu site.

Número de telefone do negócio no rodapé do seu site

Excelente! Você completou todos os requisitos do site

Você precisa ter um site com seu próprio domínio. Aprenda os requisitos que seu site deve cumprir com nosso guia

Preparar seu site

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3. Você tem um portfólio comercial da Meta?

Você precisa ter um portfólio comercial da Meta para usar a API do WhatsApp Business.

Por favor, verifique se você atende aos seguintes requisitos:

Você tem uma fanpage do Facebook criada?
Você precisa ter uma fanpage do Facebook criada.

O que é uma fanpage?

Você tem seus ativos comerciais associados ao seu portfólio comercial?
Você deve ter seus ativos comerciais associados ao seu portfólio comercial.

O que é um ativo comercial?

Você preencheu todas as informações do seu negócio para seu portfólio comercial?
Você deve ter todas as informações do seu negócio em seu portfólio comercial.

Como completar minhas informações de negócio no meu portfólio comercial?

Excelente! Você completou todos os requisitos do portfólio comercial
É necessário que você tenha um portfólio comercial da Meta, tenha conectado seus ativos comerciais e tenha completado todas as informações do seu negócio para usar a API do WhatsApp Business. Saiba mais sobre como criar um portfólio comercial da Meta

Criar um portfólio comercial da Meta

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4. Seu portfólio comercial está verificado?

A Meta exige que seu portfólio comercial esteja verificado para usar a API do WhatsApp Business. Para verificar rapidamente se seu portfólio comercial está verificado, siga estes passos:

  1. Acesse sua conta do Meta Business Manager acessando

    https://business.facebook.com/

  2. Clique em Configurações no menu à esquerda
  3. Encontre a Central de Segurança rolando na seção Configurações e clique nela. (Você pode precisar inserir seu código de verificação de dois fatores)
  4. Verifique se seu portfólio comercial está verificado. Se estiver, você verá um escudo verde na caixa Verificação de Negócio.
Central de Segurança
Para continuar e usar a API do WhatsApp Business, você precisa ter seu portfólio comercial verificado. Saiba mais sobre como verificar seu portfólio comercial

Verificar seu portfólio comercial

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5. Você tem um número do WhatsApp?

Você precisa ter um número de telefone livre para usar com a API do WhatsApp Business.

Por favor, verifique se você atende aos seguintes requisitos:

Você tem uma linha telefônica livre? Ela não deve estar sendo usada atualmente no WhatsApp ou WhatsApp Business, nem conectada a outro provedor da API do WhatsApp Business.
Você deve ter uma linha telefônica livre. Ela não deve estar sendo usada atualmente no WhatsApp ou WhatsApp Business, nem conectada a outro provedor da API do WhatsApp Business. Para mais informações sobre como obter uma linha telefônica livre, você pode visitar

Número do WhatsApp

Sua linha telefônica está pronta para receber um código de verificação via SMS ou chamada?
Você deve ter sua linha telefônica pronta para receber um código de verificação via SMS ou chamada.

Preparar a linha para receber código de verificação

A linha telefônica não está associada a nenhuma outra conta da API do WhatsApp Business?
A linha telefônica não deve estar associada a nenhuma outra conta da API do WhatsApp Business.

Certifique-se de que a linha não está associada a nenhuma outra conta da API do WhatsApp Business

Excelente! Você completou todos os requisitos do número do WhatsApp
Você precisa ter uma linha telefônica que não esteja sendo usada no WhatsApp ou WhatsApp Business, nem conectada a outro provedor da API do WhatsApp Business. Saiba mais sobre

Número do WhatsApp

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6. Pronto para conectar sua linha do WhatsApp!

Você completou todos os requisitos para conectar sua linha do WhatsApp ao Treble.ai. Agora você pode prosseguir com o processo de conexão.

Conectar minha linha do WhatsApp