​
O que é o Portfólio comercial da Meta?

O Portfólio Comercial da Meta (Meta Business Portfolio) é uma ferramenta dentro do ecossistema da Meta Business Suite que permite às empresas gerenciar múltiplas contas de anúncios, páginas do Facebook, contas do Instagram, pixels e outros ativos comerciais a partir de um único lugar. Se você quer utilizar a API do WhatsApp Business, precisa ter um portfólio comercial da Meta. Isto é um requisito da Meta e não do Treble.ai, ou seja, se você deseja utilizar outro provedor da API do WhatsApp Business, igualmente necessita ter um portfólio comercial da Meta.

​
Como encontro meu portfólio comercial?

Para encontrar seu portfólio comercial, siga estes passos:
  1. Vá para

    Meta Business Suite

     e faça login com sua conta do Facebook.
Portfólio comercial da Meta
A Meta vai pedir que você faça login com sua conta do Facebook. Esta pode ser sua conta pessoal ou uma conta do Facebook para seu negócio. Se é a primeira vez que você vai iniciar sessão para seu administrador comercial, recomendamos que crie uma nova conta do Facebook para seu negócio.
  1. Na barra lateral esquerda, selecione seu Portfólio comercial.
Portfólio comercial da Meta

Se você já tem um portfólio comercial, clique aqui

Continue com os passos de ativos comerciais se já possui um portfólio comercial.

​
Não tenho um portfólio comercial - Como posso criar meu portfólio comercial?

Se você não tem um portfólio comercial, pode criar um seguindo estes passos:
  1. Vá para

    Meta Business Suite

     e faça login com sua conta do Facebook.
  2. A Meta detecta que você não tem um portfólio comercial e vai pedir que crie um. Preencha os campos:
  • Nome do seu negócio e da sua conta
  • Seu nome e sobrenome
  • E-mail do negócio: É aqui onde recomendamos que use um e-mail associado ao domínio da sua empresa.
Portfólio comercial da Meta

​
Erro ao criar um portfólio comercial

É possível que ao criar um portfólio comercial, apareça um erro de que sua conta é muito nova. Isso ocorre porque a Meta requer que sua conta tenha atividade prévia sobre seu negócio. Portanto, a melhor opção se você receber este erro, nossa recomendação é criar uma fanpage. A recomendação é mostrar à Meta que seu negócio não é novo e que você já tem uma conta do Facebook. Para isso, primeiro vamos criar uma fanpage.

​
O que é uma fanpage?

Uma fanpage é uma página do Facebook que representa seu negócio. É uma página que você pode usar para interagir com seus clientes e para promover seus produtos e/ou serviços. Abaixo você pode ver um exemplo da fanpage de uma confeitaria na Colômbia.

Myriam Camhi Gourmet

 Portfólio comercial da Meta

​
Processo de criação de uma fanpage

  1. Acesse sua conta do Facebook.

    Facebook

    .
  2. No painel da esquerda, expanda a opção de mais e selecione “Páginas”.
Portfólio comercial da Meta
  1. Clique em “Criar nova página”. Siga os passos para criar uma fanpage.
Portfólio comercial da Meta Uma vez criada a fanpage, você pode voltar a tentar criar seu portfólio comercial, mas recomendamos que pelo menos gere interação com sua fanpage e sua conta do Facebook. Tente interagir com sua fanpage e com sua conta do Facebook durante vários dias, por exemplo:
  • Convide seus amigos e/ou clientes para que o sigam em sua fanpage do Facebook.
  • Envie múltiplas fotos e vídeos em sua fanpage sobre seus produtos e/ou serviços.
  • Comente e compartilhe com seus amigos e/ou clientes.
  • Muito recomendável: Faça publicidade paga no Facebook em sua fanpage.

​
O que são os ativos comerciais do meu Portfólio Comercial da Meta?

Os ativos comerciais são elementos como sua fanpage, anúncios, páginas do Facebook, contas do Instagram, pixels e outros ativos comerciais. O portfólio comercial da Meta permite gerenciar e unificar todos estes ativos comerciais a partir de um único lugar. É recomendável que você tenha associados vários ativos comerciais ao seu portfólio para auxiliar no processo de verificação da sua conta.

​
Associar fanpage ao seu portfólio comercial

Para poder associar sua fanpage ao seu portfólio comercial, siga estes passos:
  1. Vá para

    Meta Business Suite

     e faça login com sua conta do Facebook.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Configurações.
  3. Uma vez que clique em Configurações, aparecerá um painel adicional onde você pode selecionar Contas e depois Páginas.
  4. Selecione a opção que melhor o ajude, a partir daqui você pode associar sua fanpage ao seu portfólio comercial ou criar uma nova fanpage.
  5. Complete os passos para associar sua fanpage ao seu portfólio comercial.
Portfólio comercial da Meta

​
Associar outros ativos comerciais ao seu portfólio comercial

Na seção de Contas, você pode associar outros ativos comerciais ao seu portfólio comercial. Recomendamos que associe todos os ativos comerciais que tiver. Por exemplo, se você tem uma conta do Instagram, pode associá-la seguindo os passos que se encontram na seção de Contas. Portfólio comercial da Meta

​
Completar informação do negócio no portfólio comercial

Finalmente, para poder associar sua conta do WhatsApp ao seu portfólio comercial, você precisa completar a informação do seu negócio. Para isso, siga estes passos:
  1. Vá para

    Meta Business Suite

     e faça login com sua conta do Facebook.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Configurações.
  3. Uma vez que clique em Configurações, aparecerá um painel adicional onde você pode selecionar “Informação do negócio”.
  4. Clique em Editar. Complete os passos para preencher a informação do seu negócio.
Portfólio comercial da Meta
Perfeito! Agora você pode continuar com o processo de verificar seu negócio.

​
Recomendações finais

Portfólio comercial da Meta Recomendamos que na seção de Central de Segurança do seu portfólio comercial, deixe os dois primeiros elementos em verde 🟢. Isso inclui:
  1. Habilitar a autenticação de dois fatores: Recomendamos que você habilite a autenticação de dois fatores para sua conta da Meta Business Suite. Importante: Se você habilitar a autenticação de dois fatores e perder acesso ao seu segundo fator de autenticação, não poderá iniciar sessão em sua conta da Meta Business Suite e corre o risco de perder sua conta. Certifique-se de guardar seu segundo fator de autenticação em um lugar seguro.
  2. Adicionar administradores adicionais: Recomendamos que você adicione administradores adicionais à sua conta da Meta Business Suite. Isso o ajudará a proteger sua conta e a prevenir o acesso não autorizado.