POST
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webhooks
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on-timeout
Webhook - Quando ocorre um timeout na conversação
curl --request POST \
  --url https://seudominio.com/webhooks/on-timeout \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "country_code": "+57",
  "cellphone": "3161234567",
  "session_id": "abcsderfwer3252432423-1324325235",
  "conversation_id": 1234,
  "question": {
    "type": "open",
    "text": "Hello world"
  },
  "timeout_at": "2021-10-07 08:53:22.572123",
  "user_session_keys": [
    {
      "key": "age",
      "value": "18",
      "type": null
    },
    {
      "key": "user_id",
      "value": "12345",
      "type": null
    }
  ]
}'
{}
Você também pode configurar o webhook de resposta para o caminho que sai de um nó em caso de timeout, também conhecido como fluxo alternativo. Configurar webhook de nó de timeout Se você fizer isso, o corpo da solicitação HTTP enviada ao endpoint configurado na Treble adicionará o seguinte campo no corpo da solicitação: 
{
    "timeout_at": "2021-10-07 08:53:22.572123"
}
A resposta também pode ter novas variáveis para a sessão que podem ser atualizadas ou criadas para uso posterior na sessão. Ou seja, você pode adicioná-las na resposta do webhook como parte das user_session_keys.

Body

application/json

Informações do evento de timeout

Evento que é disparado quando ocorre um timeout na conversação (o usuário não responde dentro do tempo estabelecido)

Response

200 - application/json

Resposta para atualizar ou adicionar informações à sessão

Objeto JSON com novas informações que serão substituídas ou adicionadas à sessão para uso futuro. O serviço deve responder em menos de 10 segundos.