Obtener los agentes de tu empresa
Devuelve los agentes de tu cuenta que pueden recibir conversaciones. Úsalo para conocer el id y el email de cada agente, que son los valores que debes devolver desde tu endpoint cuando usas el destino API del bloque de Métodos de transferencia.
Solo se devuelven los agentes activos, por lo que cualquier agente de la respuesta puede recibir una conversación.
Este endpoint vive en el host de la plataforma de agentes, agent-api.treble.ai, y no en main.treble.ai.
Encabezados
API Key de autorización. Se puede obtener en https://app.treble.ai/es/dashboard/settings/developers
Respuesta
Lista de agentes obtenida correctamente
Identificador del agente en Treble. Es el valor recomendado para devolver desde tu endpoint de asignación.
4567
Nombre del agente.
"Andrea"
Apellido del agente.
"Soto"
Email del agente, tal como está registrado en Treble. Tu endpoint de asignación también puede devolverlo en lugar del id.
"andrea.soto@tuempresa.com"
Equipos a los que pertenece el agente.