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Adjuntar multimedia - Multimedia variable

En el editor de Treble, puedes adjuntar multimedia a tus mensajes. Esto te permitirá agregar imágenes, videos, audios y archivos adjuntos y enviarlos de forma dinámica en tus conversaciones. Normalmente, lo haces de la siguiente manera:
  1. Dirígete al nodo de la conversación donde quieras adjuntar el multimedia.
  2. Selecciona el tipo de multimedia que deseas adjuntar.
  3. Selecciona el archivo que deseas adjuntar.
  4. Haz clic en Adjuntar.
Adjuntar multimedia en el editor de Treble Adjuntar multimedia en el editor de Treble Ahora, vamos a conocer cómo puedes hacer para que el contenido multimedia no sea un contenido estático, sino que sea dinámico. Para esto, sigue los siguientes pasos:
  1. Dirígete al nodo de la conversación donde quieras adjuntar el multimedia.
  2. Has click en el botón Adjuntar .
  3. Vas a escoger la opción Variable.
  4. Esto abrirá un modal donde podrás definir el nombre de la variable. En nuestro ejemplo, la vamos a llamar media_url. Esta variable es una user_session_key.
Adjuntar multimedia en el editor de Treble
  1. ¡Listo! Ahora, esta variable (en nuestro caso media_url) va a esperar la URL de la imagen, video, audio o archivo adjunto que quieras adjuntar.
La URL de la imagen, video, audio o archivo adjunto debe ser una URL pública. Para revisar si es una URL pública, puedes abrirla en tu navegador. Si puedes ver el contenido, entonces es una URL pública.

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¿Cómo se maneja esta variable?

Tienes las siguientes opciones para manejar esta variable:
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Opción 1: Despliegue por CSV de tu flujo de conversación

En este caso, cuando subas un archivo CSV, el contenido de la columna media_url debe ser la URL de la imagen, video, audio o archivo adjunto que quieras adjuntar. Esto te permitirá enviar la URL del archivo personalizada para cada usuario.Por ejemplo:
country_codecellphonenamemedia_url
573132392346Felipehttps://example.com/image.jpg
34622902416Camilahttps://example.com/video.mp4

Despliegue de flujo de conversación outbound

Aprende cómo enviar una conversación outbound.
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Opción 2: Despliegue por API

En este caso, cuando hagas una llamada a la API de Treble, debes enviar el contenido de la variable media_url en el cuerpo de la llamada. Esta variable hará parte de los user_session_keys que se envían en la llamada.Por ejemplo:
{   
    [...],
    "user_session_keys": [
        {
            "key": "media_url",
            "value": "https://example.com/image.jpg"
        }
    ]
}

Desplegar flujo de conversación por API

Aprende cómo desplegar un flujo de conversación por API.
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Opción 3: En la respuesta de un webhook

En este caso, cuando hagas una llamada a un webhook, y antes de llegar al nodo de la conversación con el nodo que tiene la variable media_url, puedes llamar a un webhook, y en la respuesta de este webhook, puedes enviar la URL de la imagen, video, audio o archivo adjunto que quieras adjuntar.

Respuesta de un webhook

Puedes agregar la URL de la imagen, video, audio o archivo adjunto en la respuesta de un webhook mediante los user_session_keys.
¡Listo! Ahora puedes adjuntar multimedia de forma dinámica en tus conversaciones.