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# Aplicativo Móvel para Agentes

> Descubra o aplicativo móvel treble, uma ferramenta que mantém seus agentes conectados e produtivos em todos os momentos, garantindo uma comunicação fluida e eficiente com os clientes de qualquer lugar.

O Aplicativo Móvel treble permite que os agentes pesquisem usuários e contatos, visualizem o histórico de mensagens e enviem HSMs para usuários para iniciar conversas com valores personalizados. Com o aplicativo no celular, os agentes recebem notificações push quando há novas mensagens ou conversas.

Ao receber uma resposta, as conversas aparecerão na lista de chat. A interação é semelhante à plataforma, permitindo enviar imagens e arquivos, que podem ser baixados ou adicionados a partir do telefone.

Além disso, permite transferir conversas para equipes específicas ou agentes de vendas, ordenar mensagens de acordo com suas necessidades e gerenciar seu status ativo ou inativo na plataforma.

<Note>É importante que os agentes tenham o aplicativo instalado em seu celular para interagir com os clientes. Além disso, os agentes precisam ter uma senha atribuída para poder fazer login no aplicativo.</Note>

# Como baixar o aplicativo treble?

Você pode baixar o aplicativo treble a partir da página <a class="article-link" href="http://sales.treble.ai"><p>sales.treble.ai</p><Icon icon="arrow-up-right-from-square" iconType="solid" /></a>. Para instalá-lo, basta abrir esta página no navegador do seu dispositivo móvel.

A instalação varia dependendo do seu sistema operacional e navegador. Aqui estão os passos para instalar o treble:

### Para sistema iOS ou navegador Safari:

1. Acesse <a class="article-link" href="http://sales.treble.ai"><p>sales.treble.ai</p><Icon icon="arrow-up-right-from-square" iconType="solid" /></a> a partir do navegador Safari do seu telefone
2. Toque no botão de compartilhamento na barra inferior
3. Selecione "Adicionar à Tela de Início"
4. Nomeie o aplicativo como <a class="article-link" href="http://treble.ai"><p>Treble.ai</p><Icon icon="arrow-up-right-from-square" iconType="solid" /></a>

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/9CTpLCIjWruVB-9s/images/agent-mobile-1.gif?s=3e8794a2c602aef8cbb41801fe7fa462" alt="Instalar treble" width="300" data-path="images/agent-mobile-1.gif" />

### Para sistema Android ou navegador Chrome:

1. Acesse <a class="article-link" href="http://sales.treble.ai"><p>sales.treble.ai</p><Icon icon="arrow-up-right-from-square" iconType="solid" /></a> a partir do navegador Google Chrome
2. Clique no botão de compartilhamento na barra superior
3. Selecione "Adicionar à Tela de Início"
4. Nomeie o aplicativo como <a class="article-link" href="http://treble.ai"><p>Treble.ai</p><Icon icon="arrow-up-right-from-square" iconType="solid" /></a>

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/9CTpLCIjWruVB-9s/images/agent-mobile-2.gif?s=288edc69ff23f4e55f6fc5a1c3168c62" alt="Instalar treble" width="300" data-path="images/agent-mobile-2.gif" />

## Quais funcionalidades estão disponíveis no aplicativo móvel [treble.ai](http://treble.ai)?

O Aplicativo Móvel treble permite que os agentes pesquisem usuários e contatos, visualizem o histórico de mensagens e enviem HSMs para usuários para iniciar conversas com valores personalizados. Com o aplicativo no celular, os agentes recebem notificações push quando há novas mensagens ou conversas.

Ao receber uma resposta, as conversas aparecerão na lista de chat. A interação é semelhante à plataforma, permitindo enviar imagens e arquivos, que podem ser baixados ou adicionados a partir do telefone.

Além disso, permite transferir conversas para equipes específicas ou agentes de vendas, ordenar mensagens de acordo com suas necessidades e gerenciar seu status ativo ou inativo na plataforma.

<Warning>Você só receberá a notificação no seu celular se não estiver conectado à plataforma sales.treble.ai a partir do seu computador ou outro dispositivo</Warning>

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/sNt7l-4XbWE?si=QxmE7X415DpZKuCO" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen />

## Conclusão e próximos passos

O aplicativo móvel treble representa uma ferramenta fundamental para manter uma comunicação efetiva e contínua com os clientes. Sua interface intuitiva e funcionalidades abrangentes permitem que os agentes gerenciem conversas de forma eficiente de qualquer lugar.

Para começar a aproveitar todos os benefícios do aplicativo móvel treble, recomendamos:

1. Baixar e instalar o aplicativo seguindo os passos mencionados acima
2. Familiarizar-se com as diferentes funcionalidades disponíveis
3. Configurar notificações push para se manter atualizado sobre as conversas

Se precisar de ajuda adicional ou tiver dúvidas sobre o uso do aplicativo, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.
