> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.treble.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Webhook de Falha na Implantação > O webhook de falha na implantação é acionado quando ocorre um erro durante o processo de implantação de uma conversa. Aprenda a configurá-lo e gerenciá-lo neste artigo. ## Falhas em implantações As implantações podem falhar por diferentes razões. Quando isso acontece, é importante estar informado para poder tomar as ações corretivas necessárias. Por que as implantações podem falhar? * **FAILURE**: Problema com a implantação após 3 tentativas falhadas * **FAILURE\_BY\_HUMAN\_HANDOVER**: O usuário está falando com um agente * **REVOKED**: A implantação foi cancelada * **INVALID\_PHONE**: O celular não é um celular válido ou não tem WhatsApp * **FAILURE\_BY\_RATE\_LIMIT**: Falhou porque a mensagem excederia o limite permitido pelo WhatsApp * **COMPANY\_RATE\_LIMIT**: Excedeu o limite de sessões que foi solicitado pela empresa * **FAILURE\_BY\_TIER\_CAPACITY**: Não há uma linha disponível e com capacidade para fazer a implantação * **MISSING\_PARAMETER**: Faltou uma variável no HSM para ser preenchida * **PARAMETER\_MISMATCH**: O número de variáveis enviadas não coincide com o número de variáveis do HSM * **FAILURE\_BY\_BLOCKED\_CONTACT**: O contato foi bloqueado pela empresa * **FAILURE\_BY\_OPTOUT\_CONTACT**: O contato optou por não receber mais comunicações da empresa * **INVALID\_POLL**: Tentou enviar uma conversa eliminada ou desativada * **CHARACTER\_LIMIT\_HEADER**: O cabeçalho do template HSM excede o limite de caracteres permitido pelo WhatsApp * **CHARACTER\_LIMIT\_BODY**: O corpo do template HSM excede o limite de caracteres permitido pelo WhatsApp * **FAILURE\_BY\_DISABLED\_HSM**: O template HSM enviado foi desabilitado pelo Meta * **FAILURE\_BY\_SPAM\_RATE\_LIMIT**: O WhatsApp restringiu a linha do WhatsApp por fazer spam e não pode fazer mais implantações no momento * **FAILURE\_BY\_EXPERIMENT\_NUMBER**: O WhatsApp está usando esse número para experimentos internos e não foi possível realizar a implantação * **FAILURE\_BY\_UNABLE\_TO\_CONTACT**: Não foi possível realizar a implantação porque o usuário não está em capacidade de receber a mensagem (Não tem WhatsApp, tem uma versão obsoleta, etc.) O webhook de falha na implantação permite que você fique atento a esses eventos e tome as ações necessárias de forma imediata. ## Como configurar um webhook de falha na implantação? Para configurar um webhook de falha na implantação, você deve seguir os seguintes passos: 1. Entre no Treble.ai através da seguinte URL:

[https://app.treble.ai](https://app.treble.ai)

 2. Vá para a seção **Configurações** e selecione **Webhooks**. 3. Você verá um campo de **URL do webhook**. Este é o endpoint ao qual será enviada a solicitação HTTP quando ocorrer uma falha na implantação. 4. Digite a URL do seu webhook no campo **URL do webhook**. 5. Clique no botão **Falha de Implantação** para habilitar este tipo de notificações. 6. Clique em **Salvar**. 7. Pronto! Agora, quando ocorrer uma falha em uma implantação no Treble, o webhook será acionado. Configurar um webhook de falha na implantação