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# Crea un agente

> Describe lo que necesitas en tus propias palabras y Treble escribe las instrucciones, elige las herramientas y arma tu agente IA.

Para crear un agente IA no necesitas escribir un prompt desde cero. Entra a **Agentes de IA**, describe en una frase lo que quieres que haga, responde algunas preguntas y Treble genera el agente por ti.

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/X1E9IO2QYTqwvcyv/images/ai-center/ai-center-create-1-landing.gif?s=3aaf5283022950bc9943f4b47b07381d" alt="Agentes de IA landing page with the prompt box and the templates" width="800" height="501" data-path="images/ai-center/ai-center-create-1-landing.gif" />

<Note>
  El generador escribe un primer borrador muy sólido, pero sigue siendo un borrador. Revísalo, ajústalo y pruébalo antes de conectarlo a una conversación real.
</Note>

## Empieza con una descripción o una plantilla

En la caja de texto escribe qué quieres que haga tu agente. Mientras más claro seas, menos preguntas tendrás que responder después.

Una buena descripción incluye:

* **El objetivo**: qué tiene que lograr el agente.
* **Con quién habla**: prospectos, clientes actuales, alumnos, pacientes.
* **Qué información necesita recopilar**: nombre, correo, presupuesto, producto de interés.
* **Dónde termina la conversación**: derivar a ventas, agendar una cita, cerrar el caso.

Por ejemplo: *"Somos una empresa que vende cursos online. Necesito un agente para calificar a mis potenciales alumnos, recopilar nombre, email y carrera de interés, y derivarlos al equipo de ventas."*

Si prefieres partir de algo armado, elige una de las cuatro plantillas y edítala:

| Plantilla             | Para qué sirve                                          |
| --------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Califica leads**    | Evalúa interés, presupuesto y tiempos de entrega.       |
| **Agenda citas**      | Coordina y confirma reuniones con tus prospectos.       |
| **Chat de soporte**   | Resuelve preguntas frecuentes y escala las complejas.   |
| **Recupera carritos** | Retoma el contacto con quienes no terminaron su compra. |

Debajo de la caja de texto encuentras **Todos tus agentes**, la lista de los agentes que ya creaste con sus conversaciones asociadas y su última actividad. Desde ahí puedes buscarlos, editarlos o eliminarlos.

<div class="hr" />

## Responde las preguntas del generador

Una vez que envías tu descripción, el generador te hace preguntas para cerrar los detalles que faltan: qué resultado concreto esperas, qué datos debe recopilar, a qué equipo derivar, qué hacer cuando el contacto se sale del tema.

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/X1E9IO2QYTqwvcyv/images/ai-center/ai-center-create-2-questions.png?fit=max&auto=format&n=X1E9IO2QYTqwvcyv&q=85&s=ea87a1e2896e67b9b5b340587bf9c2d4" alt="El generador haciendo preguntas para definir el agente" width="3024" height="1740" data-path="images/ai-center/ai-center-create-2-questions.png" />

Algunas preguntas llegan con opciones para elegir y otras esperan que escribas la respuesta. Si ninguna opción te sirve, usa **Otro...** y explícalo con tus palabras.

<Tip>
  Responde con ejemplos reales de tu operación en lugar de generalidades. "Derivar a ventas cuando tenga nombre, email y carrera de interés" produce un agente mucho mejor que "calificar bien a los leads".
</Tip>

## Adjunta tus propios archivos

Durante la conversación puedes adjuntar archivos con el botón **+**: un PDF con tu catálogo, una lista de precios, un guion de atención o las preguntas frecuentes de tu equipo.

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/X1E9IO2QYTqwvcyv/images/ai-center/ai-center-create-3-attachment.gif?s=cf94e4535444776e52eb3bfdc6d8636d" alt="Un PDF adjuntado en la conversación del generador" width="800" height="501" data-path="images/ai-center/ai-center-create-3-attachment.gif" />

Cada archivo puede usarse de tres formas y el generador te confirma cuál va a aplicar:

* **Contexto de la conversación**: le sirve al generador para entender tu negocio mientras arma el agente, pero no queda disponible durante las conversaciones con tus clientes.
* **Base de conocimientos**: queda guardado en el agente para que pueda responder preguntas sobre su contenido.
* **Ambos**: se usa para armar el agente y además queda en la base de conocimientos.

Puedes adjuntar hasta 5 archivos. Si quieres agregar más material después, puedes hacerlo desde la pestaña **Base de conocimientos** del editor.

<div class="hr" />

## Revisa el plan antes de generar

Cuando el generador tiene todo lo que necesita, te muestra un plan con lo que va a hacer tu agente: su propósito, el objetivo, las acciones que va a ejecutar y las restricciones que va a respetar.

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/X1E9IO2QYTqwvcyv/images/ai-center/ai-center-create-4-plan.png?fit=max&auto=format&n=X1E9IO2QYTqwvcyv&q=85&s=21f99a2149adac505f2b161e1993cc82" alt="Plan propuesto por el generador antes de crear el agente" width="1652" height="1734" data-path="images/ai-center/ai-center-create-4-plan.png" />

Desde ahí tienes dos caminos:

<Steps>
  <Step title="Continuar al editor">
    Confirmas el plan y el generador escribe el agente. Toma alrededor de un minuto: primero redacta las instrucciones, después revisa su propia calidad y por último las mejora.
  </Step>

  <Step title="Quiero cambiar algo">
    Le explicas qué corregir y el generador rehace el plan con tus ajustes. Puedes repetirlo las veces que necesites: nada se crea hasta que confirmas.
  </Step>
</Steps>

## Qué obtienes al terminar

Cuando la generación termina llegas al editor con el agente ya armado:

* **Nombre y descripción** propuestos a partir de lo que pediste.
* **Instrucciones completas**, con el tono, el alcance, los pasos y los casos límite.
* **Herramientas sugeridas** según lo que el agente tiene que hacer.
* **Base de conocimientos** con los archivos que marcaste para ese uso.

Las herramientas que necesitan datos tuyos quedan marcadas como pendientes de configuración. Ese es el siguiente paso.

<div class="hr" />

## Siguientes pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Configura tu agente" icon="sliders" href="/es/docs/main-platform/ai-center/configure-agent">
    Ajusta las instrucciones, completa las herramientas pendientes y define qué hacer si el contacto no responde.
  </Card>

  <Card title="Prueba tu agente" icon="flask" href="/es/docs/main-platform/ai-center/playground">
    Valida el comportamiento en el playground y envíate una conversación de prueba por WhatsApp.
  </Card>
</CardGroup>
