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# Actualizaciones de Estado de HSM como Actividades en la Línea de Tiempo

> Los HSM enviados a clientes con un contacto de HubSpot ahora crean actividades en la línea de tiempo que indican si fueron enviados, entregados o fallaron.

# Actualizaciones de Estado de HSM como Actividades en la Línea de Tiempo

Ahora, al enviar HSM desde cualquier lugar de Treble a clientes que tienen un contacto de HubSpot, esos clientes reciben nuevas actividades en la línea de tiempo que indican el estado de ese HSM.

<img src="https://mintcdn.com/trebleai/wFdjsBm3CMSF9JzK/images/hubspot-hsm-status-1.png?fit=max&auto=format&n=wFdjsBm3CMSF9JzK&q=85&s=8c37003c350a022bb264d3e90c74e70f" alt="Actividades de estado de HSM en la línea de tiempo de un contacto de HubSpot" width="1304" height="618" data-path="images/hubspot-hsm-status-1.png" />

## Estados que se rastrean

| Actividad         | Qué significa                                          |
| ----------------- | ------------------------------------------------------ |
| **HSM enviado**   | Treble envió el HSM exitosamente a Meta.               |
| **HSM entregado** | Meta recibió y entregó el HSM al WhatsApp del cliente. |
| **HSM fallido**   | Ocurrió un error de Treble o de Meta al enviar el HSM. |

<Info>
  Esto aplica a los HSM enviados desde cualquier origen, campañas, bloques de conversación o la API, siempre que el cliente tenga un contacto de HubSpot asociado.
</Info>

<div class="hr" />

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Esto aplica también a mensajes de sesión, o solo a los HSM?">
    Solo a los HSM. Los mensajes de sesión no se reflejan como actividades en la línea de tiempo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si el cliente todavía no tiene un contacto de HubSpot?">
    No se crea ninguna actividad en la línea de tiempo. El cliente necesita tener un contacto de HubSpot asociado para que se registre la actividad.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito configurar algo para activar esto?">
    No. Esto funciona automáticamente para cualquier cuenta que tenga la integración de HubSpot conectada.
  </Accordion>
</AccordionGroup>